O recrutamento supermercadista vive um ponto de virada. No dia 25 de agosto de 2025, a sede da AMIS (Associação Mineira de Supermercados) em Belo Horizonte recebeu profissionais de RH de todo o estado para o 12º Fórum Mineiro de Gestão de Pessoas do Setor Supermercadista, e a Recrut.AI teve a honra de ser patrocinadora oficial do evento. 

Além da troca de experiências sobre liderança, cultura e tecnologia, o destaque da abertura ficou por conta do case do Grupo Savegnago, cliente da Recrut.AI, apresentado por Jaciane Rizziolli, CHRO da rede.

A seguir, trazemos os principais aprendizados e reflexões que marcaram o evento e o que eles revelam sobre o futuro do recrutamento no varejo alimentar. Eduardo Muniz, cofundador da Recrut.AI, também esteve presente, trazendo dados e uma análise prática sobre os desafios atuais do setor.

Acompanhe!

A ‘dor’ declarada no recrutamento supermercadista: atrair e reter talentos nunca foi tão difícil

Na abertura do evento, o presidente do Conselho Diretor da AMIS, Alexandre Poni, trouxe uma constatação contundente: contratar e reter talentos em Minas Gerais nunca foi tão difícil.

Segundo ele, práticas que eram impensáveis no passado, como ampliar benefícios ou até oferecer bônus por simplesmente ir ao trabalho, hoje fazem parte da realidade das redes supermercadistas.

Esse cenário mostra que o desafio da gestão de pessoas deixou de ser apenas um tema de RH para se tornar estratégico para todo o negócio.

Recrutamento supermercadista: uma transformação cultural e digital no interior de SP como exemplo no Fórum da AMIS

A abertura de conteúdo ficou por conta de Jaciane Rizziolli, que compartilhou a jornada de transformação do Grupo Savegnago, uma rede familiar e tradicional com mais de 30 anos de mercado, muito semelhante ao perfil das redes regionais mineiras.

Ela mostrou como tecnologia e cultura caminharam lado a lado:

• Campanhas inclusivas, como a 50+, que atraiu mais de 3 mil candidatos. 
• Adoção de tecnologia de recrutamento aderente ao público do interior. 
• Um plano estruturado de formação de liderança, que ajudou gestores a abrirem a mente para novas práticas. 

O resultado? Uma empresa mais preparada para crescer, mais aberta à inovação e conectada às novas demandas do mercado.

O desafio mineiro no recrutamento supermercadista: menos desemprego, menos candidatos

Na sequência, Eduardo Muniz, cofundador da Recrut.AI, apresentou dados que evidenciam a pressão atual sobre os RHs de Minas.

• O desemprego caiu de 9,3% para 4% no estado. 
• Em Belo Horizonte, o índice já é de pleno emprego (abaixo de 2%). 
• O número de jovens que entram no mercado só cai, enquanto a população envelhece. 

Isso significa que o funil de talentos está cada vez mais apertado. Em um mercado assim, quem demora, perde.

Recrutamento supermercadista: os 7 passos para arruinar um processo seletivo

Na visão de Eduardo Muniz, o cenário exige uma revisão urgente dos processos seletivos. 

De forma bem-humorada, ele apresentou os sete erros que acabam com qualquer recrutamento:

1. Deixar o candidato em dúvida: vagas duplicadas, falta de feedback, comunicação falha. 
2. Depender só dos job boards: a audiência despencou, é preciso buscar redes sociais e novas fontes. 
3. Demorar para chamar para entrevista: no varejo, quem chama primeiro contrata primeiro. 
4. Não centralizar informações: retrabalhos, entrevistas repetidas e decisões ruins. 
5. Ignorar a experiência do gestor: ele conhece a operação e pode guiar escolhas assertivas. 
6. Não promover cultura de talentos: gestores que não recrutam todos os dias perdem os melhores. 
7. Não evoluir o modelo de recrutamento e seleção: num cenário competitivo, métodos antigos não funcionam.

A visão da Recrut.AI para o recrutamento supermercadista

Segundo Eduardo Muniz, a resposta está na aplicação prática e estratégica de inteligência artificial:

“O varejo supermercadista precisa de velocidade, precisão e experiência melhor para candidatos e gestores. Por isso, trabalhamos com Recrutadores Digitais, agentes de IA que falam em nome da empresa, com a sua linguagem e cultura.”
(Eduardo Muniz)

Na prática, os resultados já são visíveis em operações reais de recrutamento supermercadista:

• Petlove: redução de SLA em 75% e 80% do processo conduzido por IA. Este case da Petlove foi apresentado no CONARH 2025. Clique aqui e leia mais sobre o case da Petlove.
• Savegnago: queda no SLA de 23 para 10 dias, aumento de comparecimento em entrevistas e 122 contratações em apenas um mês

Leia também: CONARH 2025: Inteligência Artificial e o novo RH - uma visão de Eduardo Muniz, cofundador da RecrutAI

O que ficou do Fórum Mineiro de Gestão de Pessoas do Setor Supermercadista 

Para Eduardo Muniz, o recado que ficou do Fórum é simples: “contratar bem e rápido é tão estratégico quanto vender”, enfatizou.

No mercado mineiro, competitivo e com menos talentos disponíveis, evoluir o processo de recrutamento deixou de ser uma opção; virou questão de sobrevivência.

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