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10/6/2025

Seu recrutamento tem KPI? Como medir e melhorar cada etapa do processo

Você sabe quantos dias, em média, sua empresa leva para fechar uma vaga? E qual é a taxa de candidatos que desistem no meio do processo?  Se essas respostas não estão à vista — ou pior, nem estão sendo acompanhadas — é provável que o seu RH esteja operando no escuro. Sem acompanhar os principais indicadores de recrutamento e seleção, o processo se torna vulnerável a gargalos, retrabalho e decisões sem base concreta.

Falta de visibilidade, decisões baseadas em achismos e metas soltas são sinais claros de um processo seletivo sem direção. E quando o recrutamento não é orientado por dados, o resultado aparece em vagas abertas por mais tempo, contratações desalinhadas e perda de talentos antes mesmo do onboarding.

Neste blog, você vai entender quais são os indicadores de recrutamento e seleção mais relevantes e como RHs estratégicos estão transformando esses dados em decisões mais inteligentes, com apoio de tecnologia.

Vamos em frente?

Por que os indicadores de recrutamento e seleção são cruciais?

Medir é o primeiro passo para melhorar. E no recrutamento, isso significa entender o que está funcionando — e o que está travando resultados.

Os indicadores de recrutamento e seleção oferecem uma visão objetiva sobre a eficiência de cada etapa. Eles ajudam a identificar gargalos, avaliar estratégias de atração, entender por que os candidatos desistem e antecipar a qualidade da contratação.

Em outras palavras, quem não acompanha seus indicadores está recrutando às cegas.

Vantagens práticas de acompanhar os indicadores de recrutamento e seleção

  • Mais previsibilidade sobre tempo, custos e resultados em cada vaga; 
  • Identificação de gargalos que atrasam ou comprometem o processo; 
  • Decisões mais estratégicas, baseadas em dados reais; 
  • Priorização assertiva de ajustes que realmente impactam o desempenho; 
  • Contratações mais alinhadas ao perfil técnico e cultural da empresa; 
  • Melhoria contínua na experiência de candidatos e gestores.

Indicadores de recrutamento e seleção que você precisa acompanhar

Acompanhar os dados certos não é apenas uma prática de RH analítico — é essencial para reduzir falhas, melhorar a experiência do candidato e garantir contratações mais assertivas. 

Aqui estão os principais indicadores de recrutamento e seleção que toda empresa deve monitorar:

1. Fonte dos candidatos

Identifica de onde vêm os talentos mais qualificados: redes sociais, site da empresa, plataformas de vagas, indicações, etc. Esse dado ajuda a concentrar esforços nos canais que realmente trazem resultados.

2. Tempo médio de contratação

Mede o período entre a abertura da vaga e a contratação. Quanto maior o tempo, maiores os impactos operacionais e financeiros no negócio.

3. Custo por contratação

Soma todos os investimentos envolvidos para preencher uma vaga — anúncios, tecnologia, tempo da equipe, parceiros externos, entre outros. Um dado essencial para avaliar ROI e eficiência do processo.

4. Taxa de aceitação de oferta

Mostra o percentual de candidatos que aceitaram a proposta. Quando baixa, pode sinalizar desalinhamento entre a expectativa do profissional e a proposta da empresa.

5. Taxa de abandono

Indica o percentual de candidatos que desistiram no meio do processo. Etapas longas, falta de feedback ou comunicação fria podem ser os vilões desse índice.

6. Índice de aprovação por etapa

Mede a taxa de avanço dos candidatos em cada fase do processo. Se muito baixa, pode indicar filtros mal calibrados; se muito alta, pode apontar falta de critérios consistentes.

7. Aderência ao perfil da vaga

Avalia se o profissional contratado realmente se encaixa no perfil técnico e comportamental desejado. Esse indicador é útil especialmente em análises de médio prazo, considerando desempenho após o onboarding.

8. Satisfação dos envolvidos

Inclui a percepção tanto dos candidatos quanto dos gestores. Coletar feedback de ambos os lados permite ajustes contínuos e fortalece a marca empregadora.

Agora que você já sabe a importância dos indicadores de recrutamento e seleção, é hora de aplicá-los na sua empresa — e transformar dados em decisões mais inteligentes.

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  • Reduzir o retrabalho operacional e acelerar decisões estratégicas;
  • Aumentar a precisão na identificação de talentos qualificados;
  • Automatizar tarefas repetitivas, mantendo a personalização em cada etapa.

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