Uma liderança é construída por diversas skills, mas segundo um estudo publicado pela Catalyst, a empatia é a que mais tem efeitos positivos reconhecidos pelo time e com resultados práticos.
O RH vem passando por diversas transformações no que diz respeito ao relacionamento entre as pessoas. Cada vez mais o impacto de uma boa liderança é sentida no ambiente de trabalho.