Você já chegou à fase final de um processo seletivo com tudo pronto para a contratação e, de repente, o candidato sumiu? Sem retorno. Sem explicação. Sem resposta. Esse comportamento tem nome: ghosting de candidatos.
Embora pareça uma simples falta de compromisso, o ghosting é, muitas vezes, sintoma de um processo seletivo que falhou em manter a conexão com o candidato. E sim, ele está mais comum do que você imagina.
Neste blog, vamos entender por que isso acontece, quais os impactos para o RH e, principalmente, como resolver de forma estratégica.
Vamos começar?
Ghosting acontece quando o candidato desaparece durante o processo seletivo, mesmo após avançar em etapas importantes, como entrevistas ou propostas finais. O termo vem da palavra “ghost”, fantasma em inglês.
Parece um problema de atitude, mas em muitos casos, é reflexo de algo mais profundo: falta de engajamento ao longo da jornada.
No 2025 Candidate Experience Report do CareerPlug:
Leia também: Por que a Experiência do Candidato é decisiva para o sucesso das contratações?
Se o candidato não sabe o que vem a seguir (nem quando) ele tende a seguir oportunidades mais claras, com etapas definidas e prazos realistas.
A ausência de retorno gera insegurança. Mesmo um simples “estamos em análise” pode fazer a diferença. Sem esse contato, o candidato assume que foi descartado.
Formulários extensos, entrevistas duplicadas, testes genéricos. Tudo isso gera a sensação de desperdício de tempo.
Se a cultura organizacional não é apresentada de forma autêntica desde o início, o candidato pode não se enxergar na vaga e desconectar silenciosamente.
Processos frios, excessivamente automatizados e sem nenhuma interação real afastam candidatos que valorizam relações mais humanas, mesmo em ambientes digitais.
Leia também: Experiência do candidato além da entrevista: o que sua empresa comunica nos bastidores do processo seletivo
Ghosting é um alerta! Quando recorrente, aponta falhas silenciosas que precisam ser endereçadas com estratégia, inteligência e fluidez.
Leia também: Retenção de talentos começa na seleção: O segredo está na primeira conversa
Logo no início, explique prazos, etapas e critérios. Transparência cria confiança e reduz ansiedade.
Use tecnologia para manter o candidato atualizado em cada etapa, mas com mensagens pensadas, no tom e linguagem da sua marca.
Mesmo quando não há novidade, informe. Uma simples mensagem como “seguimos analisando seu perfil” mantém o vínculo.
Testes, formulários e entrevistas devem ser relevantes. Nada de etapas duplicadas ou desnecessárias que cansam o candidato.
Divulgue valores, cultura e propósito na própria descrição da vaga. Isso atrai quem tem fit e afasta, de forma saudável, quem não se conecta com a proposta.
Leia também: Como criar uma página de carreiras que realmente atrai talentos
A Recrut.AI foi criada com foco total em fluidez, eficiência e experiência, inclusive para os candidatos.
Com nossos Recrutadores Digitais, a comunicação é contínua. Os candidatos sabem o que está acontecendo, quando terão retorno e o que esperar a seguir.
A tecnologia faz o que o RH não consegue fazer sozinho, especialmente em escala:
Tudo com uma linguagem que representa a sua marca empregadora.
O resultado? Menos ghosting, mais engajamento e mais contratações concluídas com assertividade.
Saiba mais: O Impacto da Recrut.AI na Jornada do Candidato: O que eles dizem?
Ghosting não é apenas uma tendência passageira. É um sinal de alerta! Em um mercado cada vez mais competitivo, a experiência do candidato é parte essencial da estratégia de recrutamento.
Empresas que querem atrair e manter os melhores talentos precisam rever processos, aplicar inteligência e fortalecer a comunicação, sem perder o fator humano.
A boa notícia é que tudo isso pode (e deve) ser feito com apoio da tecnologia certa.
Conheça a Recrut.AI e descubra como nossos Recrutadores Digitais estão ajudando empresas a manter o engajamento do início ao fim do processo, com fluidez, empatia e resultado real.
Clique aqui e solicite agora uma demonstração gratuita da plataforma.
Recrut.AI — Tecnologia brasileira. Resultados globais! Somos a primeira IA de Recrutadores Digitais que atuam por WhatsApp, Slack, e-mail… onde você estiver!
Siga a Recrut.AI nas redes sociais: LinkedIn, Facebook e Instagram.
