Experiência do Candidato: O que falam sobre sua empresa?

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Nos últimos meses, a opinião negativa de candidatos nas redes sociais sobre plataformas de seleção tem sido uma constante. Com a possibilidade de compartilhar seus descontentamentos, os candidatos têm apostado em apelar para além das suas bolhas e acabam encontrando milhares de insatisfeitos. Essa onda de reclamações são relacionadas a experiência do candidato ruim durante os processos seletivos

Quantos candidatos não se inscrevem na sua vaga por conta do ATS?

Este é um tema que está viralizando nas redes, e no final de abril foi publicada uma matéria no site Tecnoblog sobre as reclamações dos candidatos. O registro a seguir é apresentado no texto e exemplifica o comportamento que está se tornando comum entre candidatos de plataformas ATS tradicionais.

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Avalie como está a experiência aos candidatos de seu processo seletivo pois, oferecer uma má experiência aumenta muito as chances de perder ótimos candidatos são altíssimas. As reclamações costumam girar em torno de três pontos principais que estão no título da matéria: 

1 – Cadastro extenso para inscrição;
2 – Processo seletivo longo, com muitas etapas;
3 – Feedbacks rasos e inoportunos.
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Neste outro depoimento a candidata relata a experiência frustrante da inscrição. Este é um momento crucial para você atrair os melhores talentos! Pedir para o candidato reescrever o currículo em um cadastro faz bons candidatos desistirem. 
Em um ATS convencional é necessário a criação de login e senha e o preenchimento de um cadastro extenso que pede inclusive informações sensíveis, como o CPF do candidato, algo que é proibido pela LGPD
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Se o candidato conseguir superar o cadastro o caminho não melhora. A comunicação com o candidato praticamente não existe, deixando os inscritos no escuro, sem saber se a vaga está aberta ainda, se foram aprovados ou não.

Leia a matéria completa neste link: leia aqui

Como criar uma jornada positiva

Levando esses pontos em conta, é possível determinar que o futuro do recrutamento passa pelo foco na Experiência do Candidato. Mas como fazer isso? 

Antes de mais nada atualize seu software!

O ATS foi criado na década de 80 e não faz mais sentido atualmente. O Smart Recruiting é a nova geração de plataforma e tem o Human First como um dos pilares fundamentais. Com ele as pessoas são colocadas em primeiro lugar, isso garante maior agilidade na inscrição e alto grau de customização, permitindo apenas etapas fundamentais em cada processo. 
O Human First também beneficia recrutadores com uma fácil implantação e uso intuitivo que permite uma maior produtividade nos processos seletivos. Estes são os diferenciais entre os processos com ATS e com Smart Recruiting: 
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O que os candidatos falam sobre o Smart Recruiting comprova a transformação que o Smart Recruiting promove em sua empresa.

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Esses são os depoimentos de candidatos que fizeram seleção com a RECRUT.AI. 
Com o Smart Recruiting os candidatos se inscrevem em menos de 1 minuto e se sentem à vontade com a objetividade dos testes, que são adaptados às necessidades de cada seleção. Quando o candidato responde um teste comportamental o resultado é apresentado em todos os processos seletivos que ele está participando, em qualquer cliente RECRUT.AI. 
Os feedbacks são personalizados de acordo com a experiência de cada candidato e não são enviados nas sextas, sábados, domingos, feriados, nem no dia do aniversário do candidato. Um tratamento humanizado para garantir que eles se surpreendam com sua empresa.
Cuidar da experiência dos candidatos melhora a atratividade de talentos e também fortalece sua Marca Empregadora. Toda comunicação precisa ser feita com sua marca e não com o nome da ferramenta, as pessoas querem falar com outras pessoas e não receber mensagens automáticas, é preciso que seus processos valorizem os potenciais dos candidatos, assim você reduz o turnover
Mas isso é assunto para nossa próxima conversa. Até lá!

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